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舞蹈班投诉电话

吴亮律师2025-07-05桐乡市刑事律师

当舞蹈班拒绝退费,您决定向消费者权益保护机构投诉时,需准备相关证据材料以支持您的诉求。根据《消费者权益保护法》的相关规定,您应准备与舞蹈班的合同、缴费凭证、拒绝退费的书面或口头通知等证据。同时,详细说明退费理由及与舞蹈班协商无果的过程。法律依据为《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过投诉、调解等途径解决。
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除向消费者权益保护机构投诉外,您还可选择以下途径解决舞蹈班不退费问题:1.拨打12315热线投诉;2.向舞蹈培训室所在地的市场监管局举报;3.若合同中有仲裁条款或双方同意,可申请仲裁;4.向法院提起服务合同纠纷诉讼。根据实际情况选择合适的解决方案。
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从法律角度看,舞蹈班在以下情况下可能有权拒绝退费:1.合同中明确规定了不予退费的情况;2.学员因个人原因单方面解除合同,且合同中未约定退费条款;3.舞蹈班已履行完合同主要义务,且学员已享受服务。具体情况需依据合同条款及法律规定判断。

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